Das sind wir

Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Wen wir suchen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung für ein Unternehmen im Bankwesen mit Sitz in Neuss einen 

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden im Inbound und Outbound
• Vereinbarung von Zahlungsplänen und individuellen Rückzahlungsvereinbarungen
• Prüfung und Umsetzung von Maßnahmen zur Zahlungsregulierung (z. B. Stundungen oder temporäre Ratenanpassungen)
• Bearbeitung und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten im System
• Dokumentation von Gesprächsergebnissen und Bearbeitungsständen
• Bearbeitung schriftlicher Kundenanfragen im Forderungsmanagement
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (z. B. Kredit- oder Rechtsabteilung)
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, z. B. Postmanagement und Aktenpflege

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bankwesen, im Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement, Kundenservice oder in der Sachbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten am Telefon
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Unser Angebot

• Betreuung durch EPOS während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses
• Einsatz bei einem Unternehmen aus dem Bankenumfeld im Großraum Düsseldorf
• Individuelle Vergütung und Absicherung durch iGZ-Tarifvertrag
• Umfassende Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit kollegialem Team