Das sind wir

Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“.

Wen wir suchen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung  für ein Unternehmen im Bankwesen mit Sitz in Neuss einen

Ihre Aufgaben

• Betreuung eines festen Kunden- und Händlerstamms
• Bearbeitung eingehender Telefonate (Inbound) und E-Mails, inklusive Weiterleitung an die zuständigen Stellen
• Aktive Kontaktaufnahme mit Kreditkund*innen zur Klärung offener Posten und Zahlungsrückstände
• Erarbeitung individueller Lösungen wie Ratenzahlungen oder Zahlungsaufschübe
• Analyse von Kundensituationen zur Entwicklung passender Zahlungsvereinbarungen
• Dokumentation aller Vorgänge und Kommunikation im internen System
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen (z. B. Kredit- oder Rechtsabteilung)
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft, z. B. Postmanagement und Aktenpflege

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkaufmann (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d)  oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder vergleichbaren Tätigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Freude an der Kommunikation mit Menschen in vielfältigen Lebenssituationen

Unser Angebot

• Betreuung durch EPOS während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses
• Individuelle Vergütung und Absicherung durch iGZ-Tarifvertrag
• Angenehmes und offenes Betriebsklima
• Eine umfassende Einarbeitung
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit nach Einarbeitung